Het consumentenplatform van BNNVARA.
kosten dataverbruik vodafone
Hallo,
Ik ben op vakantie geweest naar australie. Ik had een alles-in-een-op-reis abonnement. Dit betekend dat ik 2 euro per dag zou betalen voor internet, 20 min bellen en gebeld worden. In Australië ging dit elke keer goed. De terugreis via China had ik netjes mijn bundel aangezet. Eenmaal thuisgekomen kreeg ik een rekening van 850 euro. 800 Euro voor het verbruik van data in China. China viel dus niet binnen dat abonnement, ik heb geen sms gehad en ook niet een berichtje met de kosten van China. Nu heb ik ergens het volgende gelezen: Datalimiet wereldwijd
Per 1 juli 2012 geldt wereldwijd een datalimiet van 59,50 euro per maand. Dit is het maximale bedrag wat je maandelijks kwijt bent aan mobiel internetten (tenzij je je provider vraagt deze datalimiet uit te zetten). Geld dit ook voor mij? Ik kan mij niet herinneren dat ik ooit heb gevraagd om het limiet te veranderen. Valt er iets aan te doen? Had Vodafone mijn limiet moeten aanhouden?
Ik hoop zo snel mogelijk iets te horen.
Sharon
Ik ben op vakantie geweest naar australie. Ik had een alles-in-een-op-reis abonnement. Dit betekend dat ik 2 euro per dag zou betalen voor internet, 20 min bellen en gebeld worden. In Australië ging dit elke keer goed. De terugreis via China had ik netjes mijn bundel aangezet. Eenmaal thuisgekomen kreeg ik een rekening van 850 euro. 800 Euro voor het verbruik van data in China. China viel dus niet binnen dat abonnement, ik heb geen sms gehad en ook niet een berichtje met de kosten van China. Nu heb ik ergens het volgende gelezen: Datalimiet wereldwijd
Per 1 juli 2012 geldt wereldwijd een datalimiet van 59,50 euro per maand. Dit is het maximale bedrag wat je maandelijks kwijt bent aan mobiel internetten (tenzij je je provider vraagt deze datalimiet uit te zetten). Geld dit ook voor mij? Ik kan mij niet herinneren dat ik ooit heb gevraagd om het limiet te veranderen. Valt er iets aan te doen? Had Vodafone mijn limiet moeten aanhouden?
Ik hoop zo snel mogelijk iets te horen.
Sharon
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.