Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
kosten acceptgiro
Ik heb onlangs mijn surfpakket opgezegd bij Scarlet en mijn automatische incasso hiervoor ingetrokken.Ditis bevestigd door Scarlet.Nu krijg ik een (laatste?) factuur waarop 0 euro in rekening wordt gebracht voor de diensten. Maarop de aangehechte acceptgiro is een bedrag vermeld van € 2,50. In de toelichting staat dat "Scarlet gebruik maakt van automatische incasso. De kosten van de acceptgiro zijn € 2,50."
Kan dit zo maar? Voor mijn gevoel is dit belachelijk. Let wel: het gaat mij niet om het bedragje. maar om het feit.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.