Het consumentenplatform van BNNVARA.
kosteloos opzeggen telefonie-abonnement ivm overstappen ander netwerk?
Ik hoop dat iemand mij kan helpen;
gisteren kreeg ik een sms van Simpel dat mijn nieuwe simkaart onderweg was. Ik wist niks van een nieuwe simkaart af. Vandaag lag hij in de bus en in de begeleidende brief staat dat Simpel overstapt naar het netwerk van T-mobile. Nu heb ik voor Simpel gekozen omdat het gebruik maakte van het netwerk van kpn. Ik wil dan ook niet overstappen naar het netwerp van T-mobile.
Mag dit zomaar? Of mag ik naar aanleiding hiervan, het abonnement opzeggen? Het abonnement was namelijk voor twee jaar (nog geen half jaar geleden afgesloten).
Alvast bedankt voor de informatie!
gisteren kreeg ik een sms van Simpel dat mijn nieuwe simkaart onderweg was. Ik wist niks van een nieuwe simkaart af. Vandaag lag hij in de bus en in de begeleidende brief staat dat Simpel overstapt naar het netwerk van T-mobile. Nu heb ik voor Simpel gekozen omdat het gebruik maakte van het netwerk van kpn. Ik wil dan ook niet overstappen naar het netwerp van T-mobile.
Mag dit zomaar? Of mag ik naar aanleiding hiervan, het abonnement opzeggen? Het abonnement was namelijk voor twee jaar (nog geen half jaar geleden afgesloten).
Alvast bedankt voor de informatie!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.