Klantvriendelijk T-Mobile

Ik kan al 48 uurniet meer bellen of gebeld wordenmet mijn mobiele telefoon vanuit den Helder. Mijn Provider isT-Mobile. Bellen gaat wel vanuit Breezand, Schagen en verder weg, dus aan mijn toestel licht het niet. Ik wilde deze situatie doorgeven aan T-Mobile via tel. nr. 1200. Na een heel menu te hebben afgewerkt en een hele poos wachten had ik dan eindelijk een medewerker van T-Mobile aan de lijn. Deze juffrouw vond het kennelijk niet leuk geconfronteerd te worden met mijn probleem. Na wat heen en weer gepraat brak ze zonder meer het gesprek af en kreeg ik muziek te horen. Nog ff gewacht maar er kwam niemand meer aan de lijn, zelfs niet de mededeling dat "all onze medewerkers bezet zijn". Mijn probleem heb ik ook schriftelijk aan T-Mobile doorgegeven, maar nog steeds geen antwoord. Hebben nog meer mensen dergelijke ervaringen met T-Mobile?