Het consumentenplatform van BNNVARA.
Klantenservice Tele2
Hallo,
Al 6 maanden ben ik bezig met een probleem wat Tele2 heeft veroorzaakt. De chaos is na vandaag nog veel groter, omdat Tele2 voor de tweede keer een verkeerd abonnement heeft afgesloten. Na drie keer een klachten formulier en drie keer een declaratie formulier te hebben ingevuld, zonder hier antwoord op te hebben gekregen, ben ik ten einde raad. Al zes maanden lang heb ik al bijna dagelijks contact met de klantenservice.
We worden van het kastje naar de muur gestuurd en ik zou zo snel mogelijk een oplossing willen.
Iemand met dezelfde ervaring? En zou iemand mij advies kunnen geven wat ik het beste zou kunnen doen?
Al 6 maanden ben ik bezig met een probleem wat Tele2 heeft veroorzaakt. De chaos is na vandaag nog veel groter, omdat Tele2 voor de tweede keer een verkeerd abonnement heeft afgesloten. Na drie keer een klachten formulier en drie keer een declaratie formulier te hebben ingevuld, zonder hier antwoord op te hebben gekregen, ben ik ten einde raad. Al zes maanden lang heb ik al bijna dagelijks contact met de klantenservice.
We worden van het kastje naar de muur gestuurd en ik zou zo snel mogelijk een oplossing willen.
Iemand met dezelfde ervaring? En zou iemand mij advies kunnen geven wat ik het beste zou kunnen doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.