Het consumentenplatform van BNNVARA.
Klantenservice Ben.nl
Hallo,
Ik al 4.5 weken bezig om contact met Ben.nl te krijgen omdat mijn telefoon defect is. Ik zie op verschillende sites dat er veel klachten zijn over Ben.nl.
Ik ben inmiddels helemaal radeloos en heb geen idee hoe ik dit bedrijf kan benaderen....Telefonisch werkt niet, na 30 minuten in de wacht te hebben gestaan wordt de verbinding verbroken. Een e-mailadres is er niet, het contactformulier wordt niet op gereageerd. Via Facebook krijg je 1 keer een antwoord dat je moet bellen naar de klantenservice en vervolgens niets meer. Ik heb een week geleden een brief gestuurd waar ook niet op gereageerd wordt.
Ik heb ook contact opgenomen met de klantenservice van T-mobile omdat Ben.nl daar onderdeel van is maar die kunnen me ook al niet helpen.
Heeft iemand een idee hoe ik in contact kan komen met Ben.nl?
Ik al 4.5 weken bezig om contact met Ben.nl te krijgen omdat mijn telefoon defect is. Ik zie op verschillende sites dat er veel klachten zijn over Ben.nl.
Ik ben inmiddels helemaal radeloos en heb geen idee hoe ik dit bedrijf kan benaderen....Telefonisch werkt niet, na 30 minuten in de wacht te hebben gestaan wordt de verbinding verbroken. Een e-mailadres is er niet, het contactformulier wordt niet op gereageerd. Via Facebook krijg je 1 keer een antwoord dat je moet bellen naar de klantenservice en vervolgens niets meer. Ik heb een week geleden een brief gestuurd waar ook niet op gereageerd wordt.
Ik heb ook contact opgenomen met de klantenservice van T-mobile omdat Ben.nl daar onderdeel van is maar die kunnen me ook al niet helpen.
Heeft iemand een idee hoe ik in contact kan komen met Ben.nl?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.