Het consumentenplatform van BNNVARA.
Klacht Telfort
Normaliter verbruik ik slechts ca. € 12,- per maand voor mobiel bellen. Abonnement Sim Only 200, zonder internet,
Ik bel weinig. Nu, plotseling berekent Telfort mij € 161,-.
Men beweert dat ik ruim 600 minuten gebeld heb naar het nummer van mijn tandarts. Dit is absoluut niet de waarheid. Hoogstens 3 x 2 minuten zijn het geweest. Ik wil dit niet zo maar betalen. Een medewerker van Telfort dreigde direct telefonisch met een incassobureau. Dit is toch geen correcte manier van doen van Telfort. Het mobieltje heeft de juiste instellingen, gecheckt bij de leverancier. Toch iets door mij laten betalen, wat niet geleverd is lijkt me pure diefstal. Graag ontvang ik uw advies. Alvast dank. Met vriendelijke groet,
J. Bony Sliedrecht
Ik bel weinig. Nu, plotseling berekent Telfort mij € 161,-.
Men beweert dat ik ruim 600 minuten gebeld heb naar het nummer van mijn tandarts. Dit is absoluut niet de waarheid. Hoogstens 3 x 2 minuten zijn het geweest. Ik wil dit niet zo maar betalen. Een medewerker van Telfort dreigde direct telefonisch met een incassobureau. Dit is toch geen correcte manier van doen van Telfort. Het mobieltje heeft de juiste instellingen, gecheckt bij de leverancier. Toch iets door mij laten betalen, wat niet geleverd is lijkt me pure diefstal. Graag ontvang ik uw advies. Alvast dank. Met vriendelijke groet,
J. Bony Sliedrecht
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.