Het consumentenplatform van BNNVARA.
klacht casema
Eind december 2003 heb ik abonnement van casema opgezegd, daar ik het modem niet an gesloten kreeg, niet inloggen.Veel gebeld naar helpdesk, proberen. Daarom abonn. opgezegd en modem terug gestuurd. Na 2 aangetekende brieven en weer veel gebeld, daar ik acceptgiro heb ontvangen met de verschuldigde bedragen. Je krijgt van Casema geen enkel schrijven of reactie terug, alleen acceptgiro's.Ik ben echt niet van plan geld te betalen, voor niet verleende diensten. PS Er is wel geld van de rekening van onze zoon afgeschreven , terwijl het voor ons bestemd was. Wij hebben het laten storneren. Het is een grote rommel daar bij Casema. Klant vriendelijk al helemaal niet.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.