Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kassa juiste woord bij T-Mobile
Al jaren ben ik klant van T-Mobile en over het algemeen ook tevreden ook. Sinds begin dit jaar krijg ik echter op mijn facturen een bedrag van €12,60 aan administratiekosten. Dit terwijl ik gewoon een zelfde "betalingsritme" aanhoud als in voorgaande jaren en niet te laat betaal en afgesloten word. Kassa lijkt mij wel het juiste woord hiervoor, want er worden kosten in rekening gebracht voor... Ja, voor wat eigenlijk?
Heeft T-Mobile recht op deze inkomsten, zonder gegronde reden?
Heeft T-Mobile recht op deze inkomsten, zonder gegronde reden?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.