mijn dochter heeft op 23-08-2008 de samsung j700 gekocht bij belcompagny in barneveld .nu doet haar bluetooth het niet meer en loopt vast de winkel wil hem alleen opsturen als wij de onderzoekkosten van maar liefs 41.60 euro betalen omdat hij gebruikssporen heeft .wie heeft dit nog meer mee gemaakt en ik mag toch verwachten dat een mobiel wel een jaar mee kan gaan of niet belcompagny heeft mij het nr gegeven van het hoofdkantoor omdat ze voor ons niets doen.kunnen jullie ons helpen