Kapotte laptop gekocht

Vraag/situatie: Ik heb iets minder dan een maand geleden een laptop gekocht bij used products. Dit is een 2e hand winkels waar je op je gekochte artikel een maand garantie hebt. Ik heb afgelopen week problemen gehad met mijn laptop nu doet mijn beeldscherm het niet meer. Ze hebben hem nagekeken en nu blijkt dat er iets vloeibaars over heen is gekomen. Dit is niet bij mij gebeurd maar bij de andere eigenaar neem ik aan Hun zeggen de laptops bij ontvangst na te kijken. Dus nu beweren ze dat ik mijn laptop onder de vloeistof heb gegooid. Maar ik heb dit dus echt niet gedaan. Nu is mijn garantie komen te vervallen omdat ze niks meer voor mij willen doen. Kan dit zomaar? het is nu hun woord tegen de mijne. Wat voor stappen kan ik ondernemen?