Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kapot beeldscherm
Ik heb vorig jaar een Compaq laptop gekocht, hier zat 1 jaar fabrieksgarantie op, en (tegenwoordig) een garantie met betrekking tot de(economische)levensduur van dit product, in dit geval volgens Compaq 2jaar. Nu heeft dus mijn scherm de geest gegeven, 0.5 jaar na fabrieksgarantie, maar nog wel binnen deze levensduur(garantie). Ik zit nu al 4maanden te wachten op antwoord van Compaq, wat betreft de reparatiekosten. (ter info, deze Laptop koste nieuw € 1800.00, en een nieuwscherm € 800.00)Vraag 1) hoe lang moet je geduld opbrengen wat betreft antwoord / een oplossing van een leverancier.Vraag 2) Wat zou acceptabel zijn wat betreft de reparatie kosten.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.