Kan ik van Casema af?

Goedendag, Sinds 14 december 2005 heb ik via Casema een triple play(via glasvezel) pakket in de Laak in de wijk Vathorst in Amersfoort, dit is een nieuwbouwwijk. Het is al vanaf het begin waardeloos, TV aansluiting was geen probleem, Internet heeft tot 08 maart 2006 geduurd voordat ze het voor elkaar hadden. Telefoon heb ik tot op heden niet, het lukt ze niet om dit aan de gang te krijgen. Heb in totaal wel 20 keer met ze gebeld en elke keer zou ik terug gebeld worden, niet dus. Vandaag 26 april zou er tussen 13.00 uur en 18.00 uur een monteur langskomen om het probleem op te lossen, maar u raadt het al, niemand gezien. De mensen die ik spreek bij mij uit de straat worden er net zoals ik moedeloos van. Mijn vraag is dan ook, kan ik zo van Casema af en terug naar KPN, die weten tenminste wel wat ze doen Voor iedereen die in de Laak woont, denk goed na voordat je overstapt naar Casema, voordat je het weet zit je drie maanden zonder Internet!!