kan ik geld terug krijgen van packard bell\Maxwell?

Ik heb 31 maart 2007 een laptop aangeschaft bij Maxwell van het merk packard bell. Dezehad meteen al problemen met het aangaan van de computer.

Ik heb hem nu al 3 keer opgestuurd voor dezelfde reparatie en krijg hem steeds terug niet gerepareerd. Ik ben hem nu al 3 maanden kwijt vanaf 20 juni!!

Vandaag kon ik hem weer ophalen bij Maxwell en weer is het niet goed. Ik ben mijn vertrouwen in het product kwijt en wil bij Maxwell een andere laptop. De verkoper zegt mij dat zijn handen gebonden zijn en dat dit niet kan.

Weet iemand of dit klopt of wat ik eventueel wel kan doen??

Bij voorbaat dank en groetjes Joost