Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kan ik een nieuwe telefoon eisen wanneer deze in 5 maanden 2x hetzelfde defect
Ik heb sinds 01 Augustus een nieuwe Samsung galaxy S6 met abonnement afgesloten. Na 3 maanden laadde de telefoon niet meer op. Vervolgens de telefoon laten repareren en nu 2 maanden later heb ik weer precies hetzelfde probleem.
Mag ik op dit moment een nieuw toestel eisen bij de provider? Het product voldoet namelijk absoluut niet aan de eisen die ik er (als klant) aan mag stellen.
Mag ik op dit moment een nieuw toestel eisen bij de provider? Het product voldoet namelijk absoluut niet aan de eisen die ik er (als klant) aan mag stellen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.