BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Kan ik een nieuwe laptop eisen

Bijdrage door gebruiker
13-06-2013
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
6 reacties
Ik heb de 21 December 2012 een Asus K75VM gekocht bij Alternate.Sinds 3 Mei is de laptop bei Alternate ter reparatie daar ik bruine vlekken op mijn scherm te zien kreeg.Alternate heeftdit artikel naar Asus gestuurd en ze kregen hem 5 weken later terug met de mededeling dat het een driver fout was.Alternate heeft de nieuwe drivers gecontroleerd en het bleek niet aan de drivers te liggen. Het is weer terug gestuurd om het weer na te kijken waar ik de mededeling kreeg dat het nog wel 4 tot 5 weken zou duren dat ik het terug krijg.Ik heb het voor mijn werk nodig maar krijg geen plaatsvervangend laptop .Mijn vraag is nu ,Kan ik een nieuwe laptop ervoor terug eisen of kan ik van het koop kontrakt terug zodat ik een andere kan aanschaffen. Voor reacties ben ik dankbaar en bijvoorbaat mijn dank
met vriendelijke groet Robert
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)