kan geen spellen spelen

hallo wie kan me helpen...we kunnen wel alle spellen installeren maar als we ze willen spelen/opstarten dan krijgen we eerst een zwart beeld en dan springt het beeld weer terug naar bureaublad.. we hebben dit probleem sinds we registry mechanic van microsoft hebben uitgeprobeert. we hebben inmiddels de pc geformateerd gehad, maar het probleem is daardoor niet verholpen is zelfs erger geworden want spellen die het voorheen wel nog deden doen het nu ook niet meer.. we hebben het ook al geprobeert op te lossen door java te downloaden ook zonder resultaat. wie kan mij helpen??alvast bedankt

groetjes Els