kan dit?

Er is geconstateerd dat het moederboard van mijn HP Pavilion Slimline s3330.nl desktopcomputer na 1,5 jaar al kapot is. Deze computer koste mij 598.05 E. Om dit te verhelpen gaat me volgens de winkel meer dan 300 Euro kosten. Dit kan natuurlijk niet. Ook op het internet vind ik mensen met hetzelfde probleem als ik, eerst leek het de grafische kaart, maar later bleek het toch het moederboard te zijn. Ik hoop dat hier een gepaste oplossing voor gevonden kan worden, want als ikde klantenservice programmas mag geloven moet dit rechtelijk toch nog wel onder garantie vallen.

HP fabrieksgarantie wordt u door HP uit service-overwegingen aangeboden als aanvulling op het wettelijk garantierecht. Fabrieksgarantie is niet gebaseerd op enige wettelijke garantieplicht. Daar fabrieksgarantie een extra garantie is, die HP u uit eigen beweging biedt, geldt deze enkel binnen de door HP aan deze garantie gestelde voorwaarden. HP is in geen geval verplicht een aankoopbedrag te retourneren of een product te vervangen.
De reden hiervan is dat u een verkoopovereenkomst heeft met de verkoper aan wie u heeft betaald. Deze is daarom wettelijk verplicht u een deugdelijk product te leveren. De verkoper kan zijn eventuele schade via zijn inkoopkanaal verhalen. HP zal schade aan uw product gedurende de looptijd van de fabrieksgarantie kostenloos repareren, conform HP garantievoorwaarden.

Buiten de fabrieksgarantieperiode kan HP uw product enkel tegen betaling repareren. U kunt desgewenst de periode van fabrieksgarantie verlengen door een garantieuitbreiding te kopen bij HP. Informeert u hiernaar bij onze klantenservice.