Beste mensen,
Ik zit met het volgende probleem. Ik heb bij topservers (een webhostingbedrijf) vorig jaar augustus een hostingpakket aangevraagd.Meteen gekregen, ging allemaal goed etc... Nu wil ik echter opzeggen. In de voorwaarde staat dat er 2 maanden opzegtermijn zijn. Je moet schriftelijk opzeggen.
In april dit jaar, heb ik een brief ernatoe geschreven, om het abbo op te zeggen. Helaas kreeg ik hier geen reactie op. Ik heb ze toen een paar keer een mail gestuurd, echter zonder resultaat. Ze zijn wél op het mailadres aangekomen overigens!
Er wordt dus niet gereageerd op mail, of op een brief. Toen heb ik maar eens gebeld. Er staan 2 nummers op de site. Eén nummer schijnt het niet te doen, de ander wordt niet opgenomen.
Wat is het beste wat ik nu kan doen? 22 augustus loopt het abbo af. De domeinnaam die ik ook op wil zeggen, kan alleen via een categorie 1 deelnemer (tenminste volgens SIDN). Maar ik wil niet betalen voor iets wat ik niet gebruik.