BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Jarenlang 250 procent teveel betaald voor mobiele telefonie bij simpel

Bijdrage door gebruiker
15-05-2017
11 reacties
zojuist zie ik dat het pakket dat ik al jaren afneem bij Simpel voor 35 euro inmiddels flink goedkoper is geworden en door Simpel ook voor 10 euro wordt aangeboden. Even met Simpel bellen en de medewerker geeft dit aan te passen zodat ik per volgendemaand nog maar 10 euro hoef te betalen voor dezelfde diensten. Goed nieuws dus. Toen ik de medewerker te kennen gaf dat ikhet raar vind dat zij niet gewoon automatisch mijn pakketkosten aanpassen als de prijs van het pakket daalt zij deze dat ik zelf maar op de website moet kijken om dit in de gaten te houden. Ik vind dit een vreemde gang van zaken. Bovendien betaalt door deze handelswijzeiedereen weer een ander bedrag voor dezelfde dienstverlening. Per jaar heb ik dus 300 euro teveel betaald. Wanneer dit lage tarief al enige jarengeldt kan ik zomaar 1000 of zelfs 2000 of meer teveel hebben betaald. Een vreemde gang van zaken en vraag me af of dit wel kan en klopt. ..?

Ben benieuw naaruw mening en jurisprudentie enmisschien zelfs succesvolle claims
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)