Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Iphone 6s
Sinds ca 6 wkn valt mijn iphone 6s spontaan uit.
Pas als ik thuis kom en doe hem op de lader start hij weer op.
Contact met apple en tot 2 x toe alles gewist en originele fabrieksinstellingen terug gezet.
Helaas mocht dit niet baten.
Apple zegt dat het een software probleem is en ik moet wachten tot deze is opgelost.
Ondertussen zit ik met een onbetrouwbaar slechtwerkend toestel.
Omdat het niet aan de telefoon ligt maar de software, kan deze niet voor reparatie.
Ik zou m dan terug gestuurd krijgen.
Mijn partner heeft dezelfde software en een 6s en geen problemen.
Ik heb apple een nieuwe telefoon gevraagd, maar werken niet mee, omdat mijn telefoon niet stuk is maar de software.
Ik heb aangegeven dat ik de telefoon gekocht heb met bijbehorende software. Welke niet werkt, of geld terug of ander toestel.
Apple geeft geen gehoor...
Wat zijn mijn rechten? Het toestel heb ik in februari 2016 gekocht.
Pas als ik thuis kom en doe hem op de lader start hij weer op.
Contact met apple en tot 2 x toe alles gewist en originele fabrieksinstellingen terug gezet.
Helaas mocht dit niet baten.
Apple zegt dat het een software probleem is en ik moet wachten tot deze is opgelost.
Ondertussen zit ik met een onbetrouwbaar slechtwerkend toestel.
Omdat het niet aan de telefoon ligt maar de software, kan deze niet voor reparatie.
Ik zou m dan terug gestuurd krijgen.
Mijn partner heeft dezelfde software en een 6s en geen problemen.
Ik heb apple een nieuwe telefoon gevraagd, maar werken niet mee, omdat mijn telefoon niet stuk is maar de software.
Ik heb aangegeven dat ik de telefoon gekocht heb met bijbehorende software. Welke niet werkt, of geld terug of ander toestel.
Apple geeft geen gehoor...
Wat zijn mijn rechten? Het toestel heb ik in februari 2016 gekocht.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.