Het consumentenplatform van BNNVARA.
Iphone 5 oplaad defect vodafone
Goedemiddag,
Mijn Iphone 5 heeft een oplaad defect.
Het toestel abonnement met de Iphone 5 heb ik in oktober 2012 afgesloten een paar maanden later is het toestel stuk gegaan batterij in de telefoon defect, kreeg ik keurig een nieuwe (eerste jaar APPLE verantwoordelijk). Weer een paar maanden later weer de batterij in het toestel kapot (APPLE nog steeds verantwoordelijk) kreeg ik weer een nieuw toestel.
Je gelooft het niet dit toestel weer stuk aan dezelfde klacht (inmiddels het 2e jaar VODAFONE is verantwoordelijk) het toestel wordt gerepareerd.
En ja hoor weer even later toestel stuk ALWEER die batterij (VODAFONE verantwoordelijk) onderdeel wordt opnieuw vervangen. En vandaag heeft het noodlot opnieuw toegeslagen weer die batterij in het toestel DEFECT.
Mijn vraag is dus ook al ben ik verzekerd ik moet me toestel voor de 5x opsturen waarvan ik 2x een nieuwe heb gekregen kom ik in aanmerking voor een ander toestel? geld terug? contract ontbinding? of iets anders? Want ik heb niet meer vertrouwen in dit toestel of DYNAFIX het garantie bedrijf van VODAFONE.
Alvast bedankt,
Jelle Huisintveld
Mijn Iphone 5 heeft een oplaad defect.
Het toestel abonnement met de Iphone 5 heb ik in oktober 2012 afgesloten een paar maanden later is het toestel stuk gegaan batterij in de telefoon defect, kreeg ik keurig een nieuwe (eerste jaar APPLE verantwoordelijk). Weer een paar maanden later weer de batterij in het toestel kapot (APPLE nog steeds verantwoordelijk) kreeg ik weer een nieuw toestel.
Je gelooft het niet dit toestel weer stuk aan dezelfde klacht (inmiddels het 2e jaar VODAFONE is verantwoordelijk) het toestel wordt gerepareerd.
En ja hoor weer even later toestel stuk ALWEER die batterij (VODAFONE verantwoordelijk) onderdeel wordt opnieuw vervangen. En vandaag heeft het noodlot opnieuw toegeslagen weer die batterij in het toestel DEFECT.
Mijn vraag is dus ook al ben ik verzekerd ik moet me toestel voor de 5x opsturen waarvan ik 2x een nieuwe heb gekregen kom ik in aanmerking voor een ander toestel? geld terug? contract ontbinding? of iets anders? Want ik heb niet meer vertrouwen in dit toestel of DYNAFIX het garantie bedrijf van VODAFONE.
Alvast bedankt,
Jelle Huisintveld
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.