InvisibleShield iPhone4

Ik heb sinds een paar dagen een InvisibleShield voor mijn iPhone4 gekocht.
Voor degene die niet weten wat het is, het is een beschermfolie die je om je iPhone plakt.
Als het goed is hoort deze niet kenbaar te zijn en is doorzichtbaar.
Zo blijf je het mooie design van de iPhone4 zien.

Instalatie heb ik volledig uitgevoerd zoals het zou moeten.
Met een speciale spray op je vingers en op het plastic, om zo vingerafdrukken te voorkomen.
Vervolgens de iPhone met shield 24 uur laten drogen.

Wat krijg ik als eindresultaat:
- De shield is kleverig. Als ik hem even weg leg op de bank of in mijn broekzak blijft al het vuil eraan vast plakken.
Het vuil gaat er ook bijna niet af, zelfs niet met een vochtig doekje.
- Er zit een soort van vocht tussen mijn beeldscherm en het shield.
Dit geeft een raar effect met regenboogkleuren.

Mijn vraag is:
Ik heb het product opengemaakt, anders kon ik er niet achter komen hoe de shield erook uitzag en voelde.
Het zat in een gesloten verpakking.
Kan ik terug gaan naar de winkel waar ik het gekocht heb (belcompany) of moet ik contact opnemen met de fabrikant?
Wat zijn ook mijn rechten?

Alvast bedankt,

Sven