Het consumentenplatform van BNNVARA.
Internetsnelheid caiway
Hallo allemaal,
ik heb sinds vorig jaar een internetabbo bij Caiway. Ik betaal €55 voor 250Mbit/s. Dit haal ik op geen enkele manier. Via Wifi snap ik dat het signaal lager wordt. Maar met Wifi zit ikop ongeveeer 35 Mbit/s (wel erg laag?). Via een bekabelde verbiding haal ik nog geen 80 Mbit/s. Ik mis dus 170 Mbit/s wat ik heel erg veel vind.
Caiway is op geen enkele manier bereid te helpen. Ze sturen me van het kastje naar de muur. Ik heb zelf een Macbook zonder ethernet aansluiting. HIerop kan ik geen bekabelde internetaanluisting testen. Ik heb het getest op een Windows computer. Caiway zegt dat de laptop niet geschikt is voor 250Mbit/s. M'n Macbook is dat zeker wel alleen kan ik dit (nog) niet testen. Ik heb ondertussen een verloopkabel besteld om te testen.
Heeft iemand dezelfde ervaring met Caiway, en dan vooral met de bizar slechte service?
ik heb sinds vorig jaar een internetabbo bij Caiway. Ik betaal €55 voor 250Mbit/s. Dit haal ik op geen enkele manier. Via Wifi snap ik dat het signaal lager wordt. Maar met Wifi zit ikop ongeveeer 35 Mbit/s (wel erg laag?). Via een bekabelde verbiding haal ik nog geen 80 Mbit/s. Ik mis dus 170 Mbit/s wat ik heel erg veel vind.
Caiway is op geen enkele manier bereid te helpen. Ze sturen me van het kastje naar de muur. Ik heb zelf een Macbook zonder ethernet aansluiting. HIerop kan ik geen bekabelde internetaanluisting testen. Ik heb het getest op een Windows computer. Caiway zegt dat de laptop niet geschikt is voor 250Mbit/s. M'n Macbook is dat zeker wel alleen kan ik dit (nog) niet testen. Ik heb ondertussen een verloopkabel besteld om te testen.
Heeft iemand dezelfde ervaring met Caiway, en dan vooral met de bizar slechte service?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.