Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
internetplusbellen kpnplanet
Mijn dochter heeft internetplusbellen bij kpnplanet sinds enkele maanden ,ik zelf ook ,bij mij functioneert het redelijk telefoon valt wel af en toe uit.Bij mijn dochteris de telefoon lijn sinds een week helemaal dood ,zij heeft de klanten service van kpn gebelt en deze zeggen alleen,het ligt bij de technische dienst,verder niets,geen vooruitzicht hoelang het gaat duren niets.Ik ben nu veel geld kwijt om haar op haar mobiel te bellen.
Kunnen wij deze kosten vergoed krijgen van kpn?
Wat kunnen wij nu verder nog doen om dit probleem op te lossen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.