Het consumentenplatform van BNNVARA.
Internet provider beloofd wat hij niet waar kan maken.
Ik sinds twee dagen (zakelijk) internet van XS4all met 40mb download en 4mb upload (dit is voor mij het belangrijkst) maar nu blijkt na verschillende test dat mijn download nooit hoger is dan 15mb en mijn upload nooit boven de 1mb komt. (dit alles is ge test op bekabeld internet.
Nu was ik opzoek gegaan op de site van xs4all en daar staat dat het normaal is dat het 20% kan verschillen, maar ik heb minder dan 50% van wat mij geboden word.
Nu belde ik naar xs4all om mijn klacht te melden en die vertellen mij dood leuk dat ik nooit meer dan boven staande test zal krijgen omdat ik te veraf lig van de 'centrale'
Nu wil ik dus graag afzien van het contract omdat het niet is waar ik naar opzoek ben en hier simpel weg op zulk internet niet mijn werk doen. Maar dat kan niet, ik heb toch bedenk tijd?
Nu was ik opzoek gegaan op de site van xs4all en daar staat dat het normaal is dat het 20% kan verschillen, maar ik heb minder dan 50% van wat mij geboden word.
Nu belde ik naar xs4all om mijn klacht te melden en die vertellen mij dood leuk dat ik nooit meer dan boven staande test zal krijgen omdat ik te veraf lig van de 'centrale'
Nu wil ik dus graag afzien van het contract omdat het niet is waar ik naar opzoek ben en hier simpel weg op zulk internet niet mijn werk doen. Maar dat kan niet, ik heb toch bedenk tijd?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.