BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

internationale telefonie

Bijdrage door gebruiker
15-06-2010
8 reacties
In de meivakantie hebben we de dongel van het bedrijf meegenomen naar Frankrijk en daarmee een halve dag geïnternet. de bijbehorende kosten etc hebben we na enige discussie "geschikt" met KPN en voor ons is daarmee alles naar behoren afgehandeld. In het hele traject ben ik er echter achter gekomen dat er iets elementairs verkeerd gaat! Bij internationaal bellen moet altijd de internationale toegangscode (00 of +) ingetoetst worden gevolgd door het land en netnummer (de laatste zonder 0). Het is mij echter gebleken dat dat met een GSM niet nodig is. M.a.w. als je in Frankrijk gewoon een telefoonnr draait (hebben we uitgeprobeerd bij een vaste klant van ons) dan wordt je gewoon direct doorverbonden met Nederland en gedraagt de GSM zich alsof hij in Nederland is! Op de centrale van degene die gebeld wordt komt ook alleen het 06 nummer te staan (zonder internationale voorvoegsels etc). De kosten moeten echter wel betaald worden terwijl er dus automatisch doorverbonden wordt met Nederland! Het lijkt me zeer onrechtvaardig en een steeds groter worderd probleem voor veel mensen. Uiteindelijk lijkt e.e.a. mij in strijd met de wet op de productaansprakelijkheid: ik mag toch verwachten dat een medium waarbij de techniek gebaseerd is op internationale telefonie ook werkt zoals ze dat zelf overal aangeven!!!. Mijn vraag is: is dit algemeen bekend? Zowel KPN als de OPTA zeggen er nog nooit van gehoord te hebben. Als het echter zo werkt zoals ik denk dat het werkt heeft dat grote financiële gevolgen voor heel veel medelanders en als het even kan zou ik er dan meer bekendheid aan willen geven (zij het discreet). Idn kunt u mij direct bellen: [edit redactie]
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.