Het consumentenplatform van BNNVARA.
Inburn Galaxy S3 i9300 en garantie
Ik heb een Samsung Galaxy 3 van belsimpel.nl
Sinds kort heb ik last van een zgn "inburn" in het scherm. Dit zijn anders kleurende pixels waardoor je kleurverschillen ziet in het display. Een feitelijk defect dus dat spontaan is opgetreden.
Volgens de Samsung Experience Store in Den Haag geeft Samsung standaard geen garantie op deze reparatie. Daarnaast geeft deze winkel aan dat belsimpel geen klanten naar de servicepunten van Samsung moet sturen omdat deze geen reparaties onder garantie doen voor belsimpel.nl
Moet Samsung / Belsimpel (Dynafix) niet gewoon zorgen dat dit defect wordt gerepareerd onder garantie? Het toestel is een jaartje oud en de fabrieksgarantie is 2 jaar. Het is niet dat we ermee hebben gegooid of onder water hebben gebruikt. We zijn altijd heel netjes op onze spullen. Dus dit valt ons erg tegen van Samsung.
Sinds kort heb ik last van een zgn "inburn" in het scherm. Dit zijn anders kleurende pixels waardoor je kleurverschillen ziet in het display. Een feitelijk defect dus dat spontaan is opgetreden.
Volgens de Samsung Experience Store in Den Haag geeft Samsung standaard geen garantie op deze reparatie. Daarnaast geeft deze winkel aan dat belsimpel geen klanten naar de servicepunten van Samsung moet sturen omdat deze geen reparaties onder garantie doen voor belsimpel.nl
Moet Samsung / Belsimpel (Dynafix) niet gewoon zorgen dat dit defect wordt gerepareerd onder garantie? Het toestel is een jaartje oud en de fabrieksgarantie is 2 jaar. Het is niet dat we ermee hebben gegooid of onder water hebben gebruikt. We zijn altijd heel netjes op onze spullen. Dus dit valt ons erg tegen van Samsung.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.