Ik moet nog 79 euro van Planet ontvangen

Hoi allemaal

Ik moet nog steeds 79 euro van het adslmodem van Planet ontvangen.Het zit zo in augustus vorig jaar is een adslabonnement ingegaan en die is in september vorig jaar gewijzigd in een internetplusbellenabonnement maar die 79 euro moest ik aan Kpn betalen en dan zou ik het weer terug krijgen van Planet.Ik heb veel gebeld met Planet en die zeggen er is een storing met de betalingen en dan zeggen ze weer steeds hetzelfdeen toen zeiden ze stuur maar een brief dus ik heb het adres aan hun gevraagd waar ik de brief naar toe kan sturen en dan zou ik binnen 4 weken tijd een bericht van Planet ontvangen en dan zei de debiteuren het moet eerst goedgekeurd van de betaling.Ik heb op 29-12-06 een aangetekende brief naar Planet gestuurd en die tntpost zei tegen mij dat ze die ontvangen hadden.Ik ben hier nu al een half jaar mee aan de gang.Ik zei tegen planet dat ik dit ook kan verrekenen met de internetplusbellen factuur en toen zei planet dan is het de kans dat je word afgesloten.Hoe moet ik dit verder aanpakken?Want ik word hier echt niet meer goed van.Met vriendelijke groeten Pascal