Ik heb geen bereik kpn

Ik woon sinds kort in een buitengebied wat voorheen aan Ziggo gewezen was. Ik heb pas voor mijn verhuizing een mobiel 4g kpn abonnement gekocht. In mijn oude woonplaats en de rest van Nederland had ik perfect bereik maar op mijn nieuwe adres totaal niet. Vaak geen verbinding om te bellen, gesprekken vallen uit. Daarnaast heb ik amper internet verbinding. Hoogstens h+ en vaak zelfs minimaal E.

Ik heb met kpn klantenservice gechat maar die zeggen er niks aan te kunnen doen omdat er in dit gebied niet voldoende dekking heeft. Daar dit op mijn vaste woonadres nietgoed werkt gaat dit natuurlijk wel een probleem worden voor mij. Kpn kan dit met een zendmast in de buurt plaatsen oplossen maar dat gaan ze natuurlijk niet doen. Kan ik met deze aanvoer mijn abonnement laten ontbinden door kpn omdat ze niet hun diensten leveren waarvoori wel betaal ?