Hyves Goldmembership

Via mijn bankafschriften heb ik vernomen dat ik voor 2011 een Goldmembership heb bij Hyves, zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Zonder mijn weten hebben ze een eenmalige machtiging ontvangen en daarom een bedrag van 29,95 van mijn rekening gehaald. De toestemming die ik ooit gegeven heb is gedaan in 2009 voor het jaar 2010, niet voor 2011. Kan dit zomaar ?? De mailwisseling met Hyves heb ik bewaard en zij beroepen zich enkel op een ordernummer, die naar mijn mening niet geldig is. Ik heb gevraagd naar concrete bewijzen van mijn aanmelding, maar die hebben ze niet !