De HP laptops TX1000 en TX2000 bevatten een ontwerpfout. De nvidia grafische chip wordt onvoldoende gekoeld en begeeft het bij normaal gebruik vanaf ca. 14 maanden. Na afloop van de HP garantie dus. Het probleem is inmiddels uitvoerig bekend. Op Internet lees je honderden meldingen van dit probleem. Sommigen krijgen het opgelost door de koeling te verbeteren. HP blijft echter doen alsof er niets aan de hand is. Wat nu?