BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

@home klantenservice

Bijdrage door gebruiker
27-05-2006
2 reacties

sinds dat het eigenlijk bestaat ben ik klant van @home internet. De laatste maanden alleen is de verbinding slechter. om de 5-10 min wordt de verbinding erg traag en dan hersteld ie zijn eigen weer. Ik speel veel online games en dan is dit erg irritant.Ik heb @home meerderre malen gebeld de laatste maanden en dan doet de verbinding het weer even maar dan wordt het langzaam aan weer slecht. Ik heb de klantenservice meerdere malen gebeld dit jar en dat heeft me zon 10 euro per gesprek gekost. Ze zouden een monteur langs sturen die de kast in de wijk zou controleren, maar dit heeft weer kort geholpen. @home HAD altijd een goede verbinding, maar is de laatste maanden slecht geworden. De klantenservice is mijns inziens altijd zeer slceht geweest. Je moet altijd flink betalen voor een gesprek en lang wachten.Heeft iemand meer (slechte) ervaringen hiermee?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)