@home gebreken,gebreken en nog eens gebreken

Ik ben sinds een jaar bij @home en heb niks als problemen gehad met de verbinding, maar wat me af gelopen maand gebeurd is spande wel de kroon.

4 Mei had ik ineens niks meer en dat heeft 23 dagen geduurd talloze telefoontje heb ik er aan gespendeerd en werd van het kastje naar de muur gestuurd wat was het probleem het sein van mijn verbinding ging naar de verkeerd wijkkast. 27 Mei had ik dan eindelijk weer internet, maar omdat ik zoveel veranderd was moest ik een nieuwe router kopen, omdat ik de oude niet meer ingesteld kreeg.

Met de klap op de vuur pijl kreeg ik mijn telefoonrekening en ik schrok me kapot die was verdrievoudigd, het geintje van @home had me alleen al€73,00 gekost.

Als vergoedingkrijg ik korting op mijn abonnement van de maand juni, maar is nog afwachten hoeveel dit is.

Wat mij dus het meest stoord dat @home geen eens de moeite neemt voor een Sorry en dat je zelf voor de telefoonkosten mag opdraaien.Maar ze zijn nog niet van me af.

Er bestaat nog zoiets als strafwetboek art 74 .

Groetjes Marjon