hollandsnieuwe waardeloos !

Hollands Nieuwe,,,,,nooit aan beginnen. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet tot nauwelijks op e-mails. Eerste ervaring was dat ik met nummerbehoud het nummer van iemand anders kreeg. Dit duurde bijna een maand voordat het hersteld was. Ook de frustratie dat ik de klantenservive niet kon bereiken hierover was groot. Ik heb de mails uiteindelijkeook naar pers@hollandsnieuwe.nl gestuurd. Dat heeft toen geholpen, toen kreeg ik vrij snel een reactie. Nu, nog driekwart jaar later, ben ik al drie weken aan het wachten op een nieuwe simkaart. Deze werkte nl niet meer. Er is een keer gebeld om te zeggen dat ik er met een gum over moest wrijven. Werkte dat niet dan kon ik weer mailen. Het werkte niet en het hele proces van wanhopig contact zoeken begon opnieuw. Afgelopen maandag kreeg ik een mail met excuses en dat een nieuwe simkaart onderweg was. Het is nu zaterdag, post is geweest en geen simkaart. En geen reactie en ook pers@hollandsnieuwe.nl reageert nu niet. De komende feestdagen kan ik dus niet bellen en ben ik niet bereikbaar.
Ik ben gaan lezen of meer mensen klachten hebben en ja, ik heb heeeel veel dezelfde soort klachten gevonden. Waardeloos bedrijf dus,