Het consumentenplatform van BNNVARA.
hollands nieuwe
Bij Hollands Nieuwe heb ik abonnementen lopen voor mijzelf en mijn minderjarige kinderen. Nu heb ik online een abonnement besteld voor mijn 17-jarige dochter.
Gisteravond werd de telefoon aangeboden door de firma Reviva.
Tot mijn grote verbazing en (later) woede werd mijn AM-rijbewijs niet als legitimatie geaccepteerd. Vorig jaar oktober sloot ik een abonnement af voor mijn zoon. Toen kon ik mij gewoon legitimeren met dit rijbewijs, niets aan de hand.
Dit word niet op de site vermeld. Bovendien leert informatie op de site van de Rijksoverheid dat dit rijbewijs wel degelijk een geldig legitimatiebewijs.
Vandaag HN "klantenservice" gebeld a 15 ct per minuut x 16. Op mijn vraag waarom men nu ineens zo moeilijk doet, kreeg ik, nadat de persoon ging informeren als antwoord: nieuwe regel, geen idee waarom en wanneer dit ingevoerd is. De order en de aanvraag nummerbehoud worden geannuleerd. Op mijn vraag wanneer ik mijn geld terugkrijgt kreeg ik als antwoord: zo spoedig mogelijk
Gisteravond werd de telefoon aangeboden door de firma Reviva.
Tot mijn grote verbazing en (later) woede werd mijn AM-rijbewijs niet als legitimatie geaccepteerd. Vorig jaar oktober sloot ik een abonnement af voor mijn zoon. Toen kon ik mij gewoon legitimeren met dit rijbewijs, niets aan de hand.
Dit word niet op de site vermeld. Bovendien leert informatie op de site van de Rijksoverheid dat dit rijbewijs wel degelijk een geldig legitimatiebewijs.
Vandaag HN "klantenservice" gebeld a 15 ct per minuut x 16. Op mijn vraag waarom men nu ineens zo moeilijk doet, kreeg ik, nadat de persoon ging informeren als antwoord: nieuwe regel, geen idee waarom en wanneer dit ingevoerd is. De order en de aanvraag nummerbehoud worden geannuleerd. Op mijn vraag wanneer ik mijn geld terugkrijgt kreeg ik als antwoord: zo spoedig mogelijk
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.