Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
hoge telefoonrekening
Mijn vriendin heeft een abo bij kpn voor haar telefoon, mobiel, 30 euro per maand.Iedere keer wordt zij geconfronteerd met hoge rekeningen, met als uitschieter december 2006, 243 euro, terwijl zij niet veel belt, temeer zij al eerder hoge rekeningen heeft ontvangen.Op hhar laatste rekening, 243 euro dus, blijkt dat zij nog steeds een tegoed heeft van 200 belminuten. Allemaal heel erg vreemd dus. Heeft iemand enig idee wat hier aan de hand zou kunnen zijn?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.