hoge telefoon rekening

Sinds maart 2010 hebben wij bij de Tele2 een abonnement voor telefonie, internet en digitale tv. (Helaas) kwamen we er afgelopen maand achter dat er maandelijks tussen de 20 en 200 euro naar 0906-servicenummers gebeld wordt. En dat op tijden dat wij niet thuis zijn geweest. We werken beiden fulltime en de er wordt bijvoorbeeld gebeld op maandagochtend om 10 uur. Na verschillende contact momenten met de Tele2 krijgen we te horen dat er echt via onze modem gebeld is. Er wordt zelfs aangegeven dat we maar eens samen moeten praten of toch niet een van ons die nummers gebeld heeft. Of heeft iemand uit onze familie of buren de sleutel en belt de nummers. Buiten dat dit brutale vragen zijn, is het ook geen mogelijkheid.
Vandaag kreeg ik via uw site te weten, dat het mogelijk ook is dat er via internet ingebeld wordt op webistes waarvoor betaald moet worden. Deze komen dan op je telefoonfactuur te staan. Het is natuurlijk voor de hand liggender dat iemand op onze pc inlogt/hackt en dan die sites bezoekt, ipv dat ze hier binnen komen om onze telefoon te gebruiken om te bellen! Bij nazoeken welke nummers gebeld zijn, (09060108, 09091888 en 09060525) blijken dit inderdaad nummers van internet bedrijven te zijn die erotische services hebben. Bij de Tele2 hebben we nu gelijk de 0900 nummers geblokkeerd, dus ook via internet kan er niet meer hierheen gebeld worden. Kunnen we verder nog iets doen om erachter te komen wie dit gebeld heeft? En hoe kunnen we de kosten terug krijgen? De rekening hebben we gestorneerd en voorlopig laten vastzetten (tot 22-10) daarna zullen we helaas moeten betalen. We zullen ondertussen wel aangifte gaan doen bij de politie.
Hoor graag van jullie.