Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoeveel verdient Telfort aan gedupeerde klant? Hoe is een rekening opgebouwd, wat verdienen zij eraan?
Hallo, mijn mobiel is gestolen in spanje en vervolgens is er super veel mee gebeld. Ik heb geen moment gedacht aan mijn simkaart te blokkeren en heb nu een rekening van.... 3230,00 euro!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Telfort is zeer klantonvriendelijk en komt op geen enkele manier al is het maar een beetje over de brug en nu wil ik weten hoe een rekening is opgebouwd.
Naar mijn idee zijn ze natuurlijk kosten kwijt aan de telefoonmaatschappijen in Spanje omdat daar netwerken zijn gebruikt voor het bellen maar daar houd het dan ook mee op, voor de rest steken ze het gewoon in eigen zak toch dat geld?!?!??!?!!!!!
Notabene over de rug van een gedupeerde...en erger nog over de rug hun eigen klant!!!
Wie kan me daar meer over vertellen??
Telfort is zeer klantonvriendelijk en komt op geen enkele manier al is het maar een beetje over de brug en nu wil ik weten hoe een rekening is opgebouwd.
Naar mijn idee zijn ze natuurlijk kosten kwijt aan de telefoonmaatschappijen in Spanje omdat daar netwerken zijn gebruikt voor het bellen maar daar houd het dan ook mee op, voor de rest steken ze het gewoon in eigen zak toch dat geld?!?!??!?!!!!!
Notabene over de rug van een gedupeerde...en erger nog over de rug hun eigen klant!!!
Wie kan me daar meer over vertellen??
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.