Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Hoeft een supermarkt geen garantie te geven op mobiele telefoons?
Helaas heb ik een AH Mobiel aangeschaft. Kort daarna is Debitel failliet gegaan en in die telefoon zat kennelijk een sim kaart van dat bedrijf.
AH Mobiel bestaat nog wel en dat product had ik aangeschaft, maar dat ziet AH anders; Ik dien een nieuwe sim aan te schaffen en ben mijn beltegoed kwijt.
Dus heb ik maar een nieuwe simkaart gekocht, maar die blijk ik niet te kunnen gebruiken als ik een of ander extra wachtwoord niet weet. De telefoon is daardoor definitief waardeloos geworden.
Met de mobiel heb ik letterlijk nog geen handvol keren gebeld, totdat ie onbruikbaar is geworden en normaal gesproken zou dit ruimschoots binnen de garantietermijn vallen.
Heeft AH Mobiel een garantie verplichting of kunnen ze zich achter het faillissement van Debitel verschuilen?
AH Mobiel bestaat nog wel en dat product had ik aangeschaft, maar dat ziet AH anders; Ik dien een nieuwe sim aan te schaffen en ben mijn beltegoed kwijt.
Dus heb ik maar een nieuwe simkaart gekocht, maar die blijk ik niet te kunnen gebruiken als ik een of ander extra wachtwoord niet weet. De telefoon is daardoor definitief waardeloos geworden.
Met de mobiel heb ik letterlijk nog geen handvol keren gebeld, totdat ie onbruikbaar is geworden en normaal gesproken zou dit ruimschoots binnen de garantietermijn vallen.
Heeft AH Mobiel een garantie verplichting of kunnen ze zich achter het faillissement van Debitel verschuilen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.