Hoe ver kan ik gaan OXXIO

Ik ben ook zo stom geweest om over te stappen naar Oxxio, dit zou goed koper zijn dan bij mijn vorige leverancier. Hierbij was niet vermeld dat ik ook nog steeds zou betalen aan mijn oude leverencier. Dit resulteerde dus dubbele kosten i.p.v. minder.

Toen ik daar achter kwam heb ik gelijk gebeld, toe werdt mij verteld door zo'n miep achter de telefoon dat ik pas bij de eindafrekening zou merken dat ik goedkoper uit zou zijn. Dit geloofde ik ook nog. Ik had eerder deze site moeten bezoeken, dan had ik toen al geweten dat het onzin was.

Nu heb ik van alle instanties een jaarafrekening gekregen, en jullie raden het al, niet van Oxxio, wat verrassend hé?? Maar ondertussen wel de maandpremie verhogen. Ik heb gelijk daarna een mail gestuurd naar Oxxio, waar die maandpremie op gebasseerd is, en dat ik tot dat ik de jaarafrekening de verhoging niet wil betalen. Ik storneer nu het nieuwe bedrag en maak zelf het oude bedrag over.

Maar hoever kan en mag ik hiermee door gaan, totdat ik er echt problemen mee krijg. Het liefst hou ik het vol totdat ik een jaarafrekening heb gekregen. Mijn gevoel zegt gewoon, dat ze mij daar eerst van op de hoogte moeten brengen. Ik ben nog steeds zelf baas over mijn eigen geld. En als een instantie de maandpremie wil verhogen, wil ik weten waarom.