BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Hoe krijg ik van Bol geleverd wat ik besteld heb

Bijdrage door gebruiker
21-01-2013
9 reacties
Bij Bol een tablet inclusief sleeve besteld. Bij levering wel tablet maar geen sleeve. Direct de klantenservice gebeld en naar aanleiding van dit gesprek ook gemailed en voor de zekerheid een kopie van de website met het aanbod gemaakt. De sleeve wordt hier 2 x genoemd zowel in de subtitel als in de omschrijving. Bol doet het af als een foutje en ik mag de tablet retourneren dan krijg ik mijn geld terug. Heb ik een punt als ik van mening ben dat ik een overeenkomst met BOL ben aangegaan en dat Bol gehouden is te leveren conform de overeenkomst c.q. de waarde van de niet geleverde sleeve te vergoeden, zodat ik deze elders kan bestellen? Ik ben bereid dit eventueel via de geschillencommissie bij de rechter voor te leggen.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.