Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoe krijg ik Open Office Org. weer terug? (2)
Goedemiddag.
Een paar dagen geleden stelde ik eerder bovengenoemde vraag. Tijdens een update van O.O.O. versie 3.4.1 is er blijkbaar iets fout gegaan en vervolgens kon ik mijn documenten niet meer openen. Ik heb 2 adviezen gekregen:
1. systeemherstel toepassen,
2. O.O.O. nogmaals installeren, omdat advies 1 niet zou werken.
Zojuist heb ik geprobeerd advies 2 op te volgen. Het leek goed te gaan, totdat er een venstertje verscheen met de volgende boodschap: "Sluit O.O.O.3.4.1. en de snelstarter af voordat u verder gaat".
Hè????
Ik zie dat er op mijn bureaublad een gele map staat met de tekst "O.O.O.3.4.1. (nl) Installation Files. Blijkbaar is de update toch gelukt, maar hoe nu verder? U ziet wel aan mijn vraagstelling dat ik geen ervaren PC-gebruiker ben :-( dus een Jip-en-Janneke-uitleg zou heel erg welkom zijn. En nee, ik heb (helaas) geen back-up van mijn documenten. Moet ik ook nog eens leren
Alvast dank voor uw antwoord.
Een paar dagen geleden stelde ik eerder bovengenoemde vraag. Tijdens een update van O.O.O. versie 3.4.1 is er blijkbaar iets fout gegaan en vervolgens kon ik mijn documenten niet meer openen. Ik heb 2 adviezen gekregen:
1. systeemherstel toepassen,
2. O.O.O. nogmaals installeren, omdat advies 1 niet zou werken.
Zojuist heb ik geprobeerd advies 2 op te volgen. Het leek goed te gaan, totdat er een venstertje verscheen met de volgende boodschap: "Sluit O.O.O.3.4.1. en de snelstarter af voordat u verder gaat".
Hè????
Ik zie dat er op mijn bureaublad een gele map staat met de tekst "O.O.O.3.4.1. (nl) Installation Files. Blijkbaar is de update toch gelukt, maar hoe nu verder? U ziet wel aan mijn vraagstelling dat ik geen ervaren PC-gebruiker ben :-( dus een Jip-en-Janneke-uitleg zou heel erg welkom zijn. En nee, ik heb (helaas) geen back-up van mijn documenten. Moet ik ook nog eens leren
Alvast dank voor uw antwoord.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.