Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoe krijg ik internet op mijn telefoon?
Ik heb van mijn schoonzus haar smartphone kunnen overnemen: een Huawei Y360-U61.
Het lukt mij echter niet om thuis daarop Internet te krijgen. Op mijn laptop en tablet heb ik gewoon Internet, maar op de telefoon lukt het niet. Ik heb verschillende malen het wachtwoord van de router ingevoerd, maar krijg steeds 'autenticathieprobleem' te zien.
Op mijn werk waar free wifi is zonder wachtwoord, is het geen probleem.
Ik heb geen abonnement voor mijn telefoon, maar bel prepaid (met t-mobile) en hoef niet altijd Internet te hebben, alleen thuis en als er ergens free wifi is.
Mijn internet abonnement is van KPN.
Wie kan mij helpen? Waar moet ik anders zijn, bij KPN waar ik Internet van afneem, of bij t-mobile waar ik mee bel?
Alvast hartelijk dank!
Het lukt mij echter niet om thuis daarop Internet te krijgen. Op mijn laptop en tablet heb ik gewoon Internet, maar op de telefoon lukt het niet. Ik heb verschillende malen het wachtwoord van de router ingevoerd, maar krijg steeds 'autenticathieprobleem' te zien.
Op mijn werk waar free wifi is zonder wachtwoord, is het geen probleem.
Ik heb geen abonnement voor mijn telefoon, maar bel prepaid (met t-mobile) en hoef niet altijd Internet te hebben, alleen thuis en als er ergens free wifi is.
Mijn internet abonnement is van KPN.
Wie kan mij helpen? Waar moet ik anders zijn, bij KPN waar ik Internet van afneem, of bij t-mobile waar ik mee bel?
Alvast hartelijk dank!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.