Hoe kom ik van Tele2 af??

Een vriend van me heeft sinds eind vorig jaar Internet+bellen van tele2.

Vanaf het begin heeft hij problemen gehad, zoals het niet kunnen overnemen van zijn huidige telefoonnummer, wel mail kunnen ontvangen maar niet verzenden, helemaal geen internet en of telefonie mogelijk enz. enz.

Nu zeggen ze bij tele2 dat hij nog ongeveer 2 jaar contractueel aan Tele2 verbonden is, maar is dat ook zo of kun je door het niet krijgen van een goed werkende verbinding eerder van Tele2 af.

Zelf is hij in staat om Internet+bellen van KPN erbij te betalen om wel goed verbonden te worden, maar dan betaald hij dus aan Tele2 én KPN voor 1 aansluiting.

Kan iemand mij vertellen of er een andere mogelijkheid is om het contract met Tele2 te ontbinden??

M.vr.gr. Hans Puntman