hoe kom ik van STRATO af?

Ik ken het hele bedrijf strato niet toen ik opeens zonder dat ik me ooit had aan gemeld een email met gefeliciteerd met uw strato pakket! ze haden mijn gegevens alles behalve mijn bankrekening nummen en telefoon. ik heb echt heel vaak geprobeerd op contact te krijgen met Strato in Duidsland maar krijg niemand aan de lijn allen maar zo'n bandje je kan niet mailen. ik heb alle rekeningen bewaard en aanmaningen enzo. en ben naar de politie gestapt en mijn verhaal uitgelegd, De politie stelde voor om naar de kamervankoophandel te bellen omdat ze ook een vestiging zouden hebben in Amsterdam maar dit staat niet geregiestreerd. ik heb nu een incaso buro aan me broek die ook niet reageren ik heb al zo veel mails en telefoontje gedaan maar niks. het bedrag loopt erg op en ik heb zelfs vandaag een nieuwe mail ontvangen dat ik weer voor 6 maand heb verlengd. ik weet niet meer wat ik moet doen nu. ik ga echt niet betalen voor iets wat ik niet gevraagd heb.beste kassa kunnen jullie of iemand anders mijn aub helpen. ik heb een gezin en straks komen ze misschien mijn huis wel leeg halen.

help me ???

groetje A Cornelis