Het consumentenplatform van BNNVARA.
hoe bewijs je onterechte gesprekskosten
Zou 3 uur (60,00 euro!)gebeld hebben met mijn mobieltje naar een frans adres/klant.
Heb er wel mee gebeld maar slechts enkele minuten. Vodafone beweert dat ze het zijn nagegaan en dat het klopt.... wel 3 uur...
Ik kan mijn mobiel misschien niet goed hebben uitgezet na afloop van het gesprek maar als mijn franse contact de verbinding verbreekt is er toch ook geen gesprek meer??
Wat te doen?
Heb er wel mee gebeld maar slechts enkele minuten. Vodafone beweert dat ze het zijn nagegaan en dat het klopt.... wel 3 uur...
Ik kan mijn mobiel misschien niet goed hebben uitgezet na afloop van het gesprek maar als mijn franse contact de verbinding verbreekt is er toch ook geen gesprek meer??
Wat te doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.