Hi.nl Abbonement - Hoge kosten door nummer overzetting

Goede dag,

Ik heb een € 25,- abbonement bij hi.nl afgesloten met eindeloos online en 1000 gratis smsjes. Hierbij moest mijn oude nummer overgezet, dit bleek niet meer mogelijk en de dag voordat ik hier schriftelijk informatie over kreeg ging mijn oude nummer ook de lucht uit.

Dus ik had vrolijk de hele maand zitten bellen en internetten (Wel nog aardig bescheiden) maar zonder zorgen dus ik krijg tot verkort post door de bus met de hi rekening zie ik opeens dat ik een rekening van €210 euro heb waarbij ikhet overgrote deel aan internet kosten heb gemaakt.

Dus hierbij heeft hi.nl voor deze tijd naar hun zeggen een €0,- abbonement afgesloten onder het tijdelijke nummer waarvan ze me hier niet op de hoogte van hebben gebracht en ik hiernaar onderzoek heb verricht en niks heb kunnen vinden over algemene regelingen.

Bestaat deze regeling wel? ik heb hier nooit van gehoord ik voel me aardig opgelicht want op deze manier heb ik niks aan deze telefoon want het nummer kon niet overgezet worden(En dit klopt niet volgens de overeenkomsten). En bij hi.nl word ik van het uitermate intelligente personeel ook niet wijzer.

Is hierbij dan het contract ontbonden en kan ik hier dus andere maatregelen bij nemen?

Met vriendelijke groet,

R. Wolvers