Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Hi/KPN
Ik heb onlangs mijn abbo verlengd nu blijkt ben ik sinds gister achter dat ik veel meer betaal als in mijn abbo staat.
Ik gister gebeld wat is het nou, ik had de smsverdubbelaar niet aan staan waardoor ik 28ct per sms/min betaal ipv de 13ct volgens mij abbo.
En ik neem niets meer mee naar volgende maand omdat ik een online bundel heb ipv bel/sms bundel.
En wat zeggen ze bij HI, ja dat is verantwoordelijkheid van de klant zelf!
Is dat dom!
Ik gister gebeld wat is het nou, ik had de smsverdubbelaar niet aan staan waardoor ik 28ct per sms/min betaal ipv de 13ct volgens mij abbo.
En ik neem niets meer mee naar volgende maand omdat ik een online bundel heb ipv bel/sms bundel.
En wat zeggen ze bij HI, ja dat is verantwoordelijkheid van de klant zelf!
Is dat dom!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.