Hi 'u mag verlengen' misleidend

Zijn er meer mensen die bij Hi een abbo hebben en een sms krijgen met 'u mag verlengen'. Uiteindelijk ben ik bij een concurrent terecht gekomen voor een nieuwe abbo. Krijg ik vanuit daar te horen dat nummerbehoud nog niet mogelijk is. Na speurwerk, ofwel inloggen op de hi-site, mag ik verlengen. Natuurlijk bij Hi, maar loopt mijn abbo nog tot maart 2014 door! Hoe misleidend is dit. Van het woord coulance is geen sprake, na jaren klant te zijn. En afkopen is je abbo uitzitten + € 25,- admin.kosten.

Zijn er mensen die deze ervaring delen?